DIREITO DO PASSAGEIRO
Seus direitos como passageiro valem muito – e você pode estar perdendo dinheiro!
Atrasos, cancelamentos ou problemas com bagagem? A lei garante compensações e indenizações, e você não precisa enfrentar as companhias aéreas sozinho.
Nós analisamos seu caso e lutamos para que tenha seu direito garantido.
Áreas de Atuação
Sobre o escritório
Atuamos nas áreas do direito privado, com expertise nas áreas cíveis e consumidor, primando pela prestação de serviços com ética, qualidade, integridade, de forma personalizada, estratégica e transparente, para que você entenda seus direitos.
Nosso trabalho consiste em encontrar, dentro das alternativas viáveis, a melhor estratégia para o enfrentamento das questões trazidas para nosso acompanhamento.
Nossa missão é simples: transformar a indignação do consumidor em resultados concretos, buscando soluções justas e combatendo práticas abusivas.
Aqui, cada caso é único e tratado com o mesmo comprometimento que gostaríamos de receber se estivéssemos no seu lugar.
PERGUNTAS FREQUENTES (FAQ)
Até quando posso solicitar indenização da companhia aérea?
Você tem até 5 anos para entrar com o pedido de indenização, contados a partir da data do ocorrido, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Esse prazo vale para casos de atraso ou cancelamento de voo, overbooking e problemas com bagagem.
Quanto antes você agir, mais fácil será reunir provas e acelerar o processo.
Quais os direitos do passageiro quando o voo atrasa?
Em caso de atraso de voo, a companhia deve oferecer assistência ao passageiro conforme o tempo de espera. O viajante pode optar por reembolso ou remarcação, e, se o atraso ao destino final for igual ou superior a 4 horas, e poderá tratar judicialmente.
Minha mala foi danificada/ extraviada o que fazer?
A companhia aérea é responsável por localizar, reparar ou indenizar a bagagem, e você pode ter direito a compensação adicional na justiça.
Advocacia Especializada em Voos
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